Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre accompagnement comptable
Quels services propose Comptenor à Genève ?
Comptenor propose des services de tenue de comptes, de préparation des déclarations fiscales, de gestion des salaires et d’établissement de rapports financiers adaptés aux PME et indépendants.
Comment obtenir un devis ?
Pour obtenir un devis, remplissez le formulaire de contact en précisant votre secteur d’activité et vos besoins. Nous vous transmettrons une proposition détaillée sous 48 heures.
Quels sont vos horaires de support ?
Notre équipe est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30. Vous pouvez également envoyer un message via le formulaire en dehors de ces horaires.
Où vous trouvez-vous ?
Nous assurons une mise à jour régulière de vos comptes et une conformité permanente avec les normes en vigueur par le biais de contrôles automatisés et de revues manuelles.
Quels services de tenue de comptes propose Comptenor pour une PME ?
Nous gérons la saisie des opérations, le rapprochement bancaire, la préparation des états financiers et la gestion des comptes fournisseurs et clients.
Comment fonctionne votre assistance en matière de TVA ?
Nos spécialistes préparent vos déclarations TVA, vérifient les taux applicables selon les cantons et soumettent les documents aux autorités dans les délais légaux.
Puis-je intégrer mes anciens relevés bancaires à votre plateforme ?
Oui. Vous pouvez importer vos historiques au format Excel ou via API pour synchroniser automatiquement vos opérations.
Quel est le délai moyen de traitement d’un dossier comptable ?
Après réception de l’ensemble des pièces, nous présentons un premier bilan sous 48 heures ouvrables et un suivi mensuel adapté.
Comment contacter le support en cas d’urgence ?
Vous pouvez joindre notre équipe par téléphone au +41765727627 ou via le portail client pour obtenir une réponse rapide.